クチコミ・伝言板 - アンダの森 -
クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ
いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。
たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。
今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。
これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、クチコミ&伝言板コーナーを開設致しました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・・
【お願い】
伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章（全文または一部）の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他の方、他店への誹謗中傷や、他の方の気分を害するような書き込みはご遠慮お願い申し上げます。
伝言板
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宿泊予定の者です。
バドミントンをしたいと思っているのですが、3点質問があります。・施設の利用は当日チェックイン後に申し込むのでしょうか。
・室内用の運動靴やラケット等は持参した方がよろしいでしょうか。
・チェックイン時間は15:00となっていますが、
それより前に到着してバドミントン等施設を利用できるでしょうか。以上、宜しくお願いします。
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GOTOトラベルが中止期間中の35%分のクーポンを利用したいと考えておりますが、現地ではどのようなものと交換できるのでしょうか？
宿泊は他のサイトから予約するため宿泊代には利用できないことから、持ち帰りできるものやお土産などがあれば知りたいです。 -
お世話になります。誕生日のお祝いで予約を検討していますが、
「無料で手配していただけるバースデーケーキ」と
「バースデーサプライズプラン」の違いが分からず
悩んでおります。（理解力不足で申し訳ありません‥）
バースデープランで予約した場合の特典を
教えていただけますと幸いですm(_ _)m -
昨年の10月頃に行った時は、レストランも受付も明るくスタッフさんみんな良い人達で楽しかったのですが、今回は女性が減った？せいかレストランではなんか笑顔がないスタッフさんが居たりと前回のサービスが良かったからこそ残念に感じました。
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伊豆シャボテン動物公園チケットプランへの変更要望
招待券を頂いたので思い切って、両親と子供の分をプラスして、三世代で申し込みました。その際、電話でプラン等の相談に丁寧に対応して頂き、誕生日が近いこともあり、お祝いサプライズプランを選択しました。
これで旅行日まで楽しみに待つばかりとなり、近場の観光地を見ていたのですが、シャボテン動物公園を検索するとアンダの森のHPが最初にヒットして出てきました。
ホテル割引でもあるのかなと思って見ていたら、【ファミリープラン】お子様連れでも安心！伊豆シャボテン動物公園チケットプランがありました。他のプランだといろいろな部屋の選択画面がありましたが、こちらのプランではヴィラスイートのみが表示されており、流石にいいお部屋だとセットの内容も違うな〜と思い、ポチッと押して内容を見たら他の部屋選択も可能でした。
電話で相談したので、こういったプランの案内こそ選択肢として教えて欲しかったです。そして、HPの画面だとすごく分かりづらいです。通常プランと同価格でチケットがセットされており、招待券の方は適用されないのは分かりますが、家族で申し込んだ分のみでも適用されればとても助かります。もし可能でしたら、チケットセットして頂けると嬉しいので、こちらのプランに変更が可能でしたら教えて下さい。よろしくお願いします。 -
このようなご時世ですが、再度アンダの森へ遊びに行かせていただきました！
だいすきなお姉さん(村石さん)が姉妹店へ異動になったとバーテンのお兄さんから聞き、凄く残念です。前回イベントで娘達にも本当に良くしてくれたので会いたかったな…スタッフさんも少し変わりレストランの雰囲気も変わったように感じましたが、可愛くて美味しいカクテルを楽しみにまたかえりたいと思います！
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以前も利用させて頂いたことがあります。
その際は素敵な時間を過ごすことができました。2021.06.30までの招待券を持っているのですが、コロナ禍でなかなか伺えない状況にあります。有効期間の延長とはありますでしょうか。
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15日土曜日に家族でお世話になりました。
今回で7度目ですがいつ行っても居心地が良く、寛げるので、いつもの場所に帰っているような感覚になります。
また、毎回私達がとても楽しみにしているのが、きのうちさんにお会いできることです。
その日にいらっしゃるかどうかはわからないのですが、今回もお会いできました。お話しもできて嬉しかったです！お気遣いありがとうございました。また次回が待ち遠しいです。
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16日におかえりした『まみガエル&みのガエル』です。
3月におかえりした時も雨！今回も雨でしたが
アンダではカラオケや卓球他、雨でも楽しめるので最高です*\(^o^)/*
まみガエルのお誕生日で、ケーキありがとうございました。
花火ガエルさん、小雨の中すべりそうになりながら
花火ありがとうです。雨の日は気をつけて下さいね(T . T)
大好きなカエルさんが転勤されて会えなかった事が残念でした。
また、6月におかえりするのでよろしくです。
カエルさん達もお身体気をつけて頑張って下さいね。
3度目の利用です！
久しぶりになってしまいましたが大好きな施設で子供と行くのをいつも楽しみにしております。
今回も楽しめました！強いて言うのであれば、お部屋の湿気、そしてバータイムの混雑でした。お客さんが沢山いてカクテルは並びあまり飲めませんでした。ガラスも溜まってた。
以前は今回も居たお兄さんと若いお姉さん2人で楽しく話しながら作って下さり混雑緩和もありましたが、今回はなく残念でした。2人ではダメなのかな？お兄さんお姉さんペア娘も私も大好きなペアです！2人ともとても気持ちがいい接客でした…だからこそぜひ混雑回避を！笑