クチコミ・伝言板 - アンダの森 -
クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ
いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。
たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。
今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。
これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、クチコミ&伝言板コーナーを開設致しました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・・
【お願い】
伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他の方、他店への誹謗中傷や、他の方の気分を害するような書き込みはご遠慮お願い申し上げます。
伝言板
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以前宿泊した際にいただいたGOTOトラベル一時中止期間配布クーポンは、クレジットカード事前決済の場合どのように使えるかを教えていただきたいです。
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とても良いホテルでした!
しかし、ちょっと残念だったのは前回はバータイム子供が居てもどちらも利用出来たが今回は片方だけだったこと…お姉さんに作ってもらうカクテル楽しみにしてたので!お姉さんにも会えず寂しかったです。お酒の方は大人しか利用できなくても、またイベント等やっていたお姉さんにレストランで会えるの娘と楽しみにして次も行きます! -
カプセルホテルのスタンプカードが貯まったので、アンダの森に宿泊したいと思いますが、東京から静岡県に転勤になってしまいスタンプカードを交換する場所に困っています。何かよい方法はありますか?
あと、宿泊はペアですが子供1人追加する事は可能でしょうか?
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またまたまたまたお世話になりました。
今回はお友達と行きたいと言う娘の願いから、3家族でお世話なり、娘はもちろん、友達家族も大満足でした❗
娘はトレジャーハンター中なお兄ちゃんと会えた〜❗と、それはもう大興奮❗
フロントの皆さんにも覚えていただき、あたたかく、おかえり〜っと迎えてくれて、娘は友達に誇らしげでした笑今回、人数の変更をしてしまい、ちゃんと伝わってるかの確認をしないままお伺いしてしまったにも関わらず、直ぐに対応して頂きありがとうございましたꈍ .̮ ꈍ
また、お世話をかけてしまうかもしれませんが、遊びに行かさせていただきます!
ほんとに、ありがとうございました(´︶`艸)♡ -
系列店から頂いた宿泊招待券を持っております。以前の緊急事態宣言期間に発券されたものと記憶しております。有効期限が「2021年」とだけ書かれており、月日は未記入です。よって2021年12月まで(年末等の繁忙期は除外されるでしょうが)使えると認識しており、月日の入った招待券を先に利用している次第です。そこで念の為に確認です。上記の招待券は2021年12月まで有効と言う解釈で間違いないでしょうか?
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今年三度目の宿泊をさせていただきました!
初めての一泊…やはり、娘には物足りなかったようでしたが、ぎゅっと詰まった二日間でした!
娘と仲良しのきのうちさんにもたまたまシフト変更があったようで、お会いする事ができ、大喜びでした❣️
フロントのスタッフさん達とも沢山おしゃべりできて、鯉のぼりで賞ももらえて、大満足でした!
ありがとうございました😊
また、すぐに帰らさせていただきます(笑)🐸 -
先日、妻と一緒に一泊で利用しました。
その1
露天風呂を利用しましたが、正しく施錠されず利用中何度も他の利用者の方が入られようとしている模様でした。
施設内からも何度も解錠、施錠を繰り返しましたところ正常に施錠されたようでした。露天風呂内にも、空室確認のQRコードを設置していただければ露天風呂内からでも施錠を確認できて不安も解消できるかと思います。
ご検討をお願いします。その2
ディナータイム、サプライズプラン2度目の利用でした。
前回の利用時はディナータイム2部制で、ちょうど良いタイミングでサプライズ演出となりましたが、
今回はディナータイムがフリータイム制に変更されたようですが、
記念日のサプライズ演出が、事前に設定された時間のままのようで、
食事中にサプライズ演出となってしまいました。
オペレーション上致し方ない面も理解できますが、
サプライズ演出の宿泊者に対しては、時間的な配慮も考えてもらえると更に満足度が高まると思われます。 -
先日利用し、パセラグループで利用できるクーポンを頂きました。有効期限が7月までなのですが、緊急事態宣言が発令されたら期限が伸びたりしますか?
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前回は正月に3世代で初めて利用させて頂き、両親の古希のお祝いをしていただき、家族一同アンダの森がとても気に入ってしまい、帰宅してからも、娘に次はいつ行く?とせがまれていました!
そして今回は春休みに娘の誕生日と両親の結婚祝いを兼ねてアンダにカエル事ができました!
その時に娘はレストランで働いているきのうちさんに大変良くしていただき、またカエル気満々です❗2回の宿泊でたまったクーポンを使わせて頂き、またカエル予定なので、よろしくお願いします❗
初めての投稿になります。
今度、6月4日(金)に系列の宿泊券を利用しているものなのですが、金曜日に利用した際、差額が発生するとの事なのですが値段が明記されておらず、もし可能でしたらおいくらか教えて頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします🙇♂️