クチコミ・伝言板アンダの森
お客様の想い出、ご感想等「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、
クチコミ&伝言板コーナーを開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・

 

お願い  伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他社,者・他店への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

 
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2018年07月16日(月)23時11分
まはりん

初めまして。

質問なのですが、招待券を利用しての連泊は可能なのでしょうか?
普段よくバリアンリゾートを利用させていただいており、スタンプカードが何枚か溜まっているので出来れば使ってしまいたいなぁ…と思いまして…。
あまりまとまった休みが取れないので…。
すみませんが、よろしくお願いいたします。

2018年07月18日(水)23時42分
Eガエル

まはりん様
お問い合わせありがとうございます。

一泊ルームチャージ招待券ですが
一組2名様のご利用で(2名様以上は別途料金が発生致します。)
他割引券などとの併用ができかねます。
ご利用できます期間も平日と限られてございますので
ご了承下さいませ。

また何かご不明点などございましたら
ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。


2018年07月13日(金)21時24分
アリ

こんにちはー!
バリアンというかもう
パセラグループが大好きなアリと申します!
パセラの森も宿泊しました!
バリアンと合わせて5回くらい利用しました♪
いつもありがとうございます( › ·̮ ‹ )
パセラグループ大好き!

というわけでアンダも行ってみたいのですが
アンダリゾート とアンダの森、
どちらに行くか迷っています。

違いや異なる魅力を教えてほしいです!
返信はいつでも構いません!よろしくお願いします♪
パセラグループ大好きです!(3回目ww)



2018年07月18日(水)22時22分
Eガエル

アンダの森の大切なお客様 アリ様
この度は嬉しいお便り
誠にありがとうございます。
当グループをご愛顧くださいまして
重ねてお礼申し上げます。

アンダリゾート・アンダの森の両館共に
無料で遊べるコンテンツが沢山ございますので
お時間の許す限り、お楽しみ頂ければと思います。
私共としましては、両方お楽しみいただきたい…
というのが正直な気持ちでございます。

一泊目・二泊目と違うホテルで…
なんていかがでございましょうか?
アリ様にお会いしたい気持ちは溢れ出しておりますが、
ご都合の良い日がありましたら
お帰りをお待ちしております。





2018年07月12日(木)14時27分
かあさん

グランピング体験ができると記載がありましたが、情報が少ないので写真を含めた詳細を記載して欲しいです。

2018年07月18日(水)23時40分
Eガエル

アンダの森の大切なお客様 かあさん様
お返事が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。

グランピングについてですが
お写真を送付することが難しい為
文章にてご説明させて頂きます。

本格的なグランピングとまではいきませんが
屋外にテントを張って
室内にランプとチェアをご用意をしてございますので
雰囲気を味わって頂けるのではないかと思います。

お写真等に関しましては
今後とも、情報を更新してまいりますので
今しばらくお待ちくださいませ。

改めまして、かあさん様
この度のお問い合わせありがとうございました。
スタッフ一同
かあさん様にお会いできるのを
心よりお待ち申し上げます。



2018年07月12日(木)12時20分
まちまち

アンダリゾートは何度も利用させていただいてます。
子どもたちを連れて別邸を利用するのは初めてなのですが、
食事はアンダリゾートと同じようなコース料理もありますか?
それともビュッフェのみでしょうか?
また夜食も同じような麺類と軽食といった感じでしょうか?

ホテル内は、子供たちが喜ぶようなアイスやお菓子、かえる探しや足湯(ドクターフィッシュ)等も
ありますか?



2018年07月11日(水)22時40分
まちまち

お世話になってます。
いつもアンダリゾートの方ばかり利用させていただきてましたが、
この度リニューアルとのことで、こちらも利用してみたいなと思っております。
アンダリゾートと比較するような質問にはなってしまいますが教えてください。


@料理(夕飯)がコースではなくビュッフェスタイルになったそうですが、
子供たち(小学生)が食べれるような料理はありますか?
また夜食も子供たちが食べれるような軽食がありますか?

A館内はフリードリンクの他、お菓子やアイス、かえる探し等
子供たちが楽しめるようなものはありますか?

B貸し切り温泉のフロント予約は、1家族1回のみでしょうか?

宜しくお願いします。


2018年07月18日(水)21時53分
Eガエル

まちまち様
この度の嬉しいお便りありがとうございます。
姉妹ホテルを数多くご利用いただいてるよう、
重ねてお礼申し上げます。

ビュッフェスタイルのお食事ですが、
お子様も好きなメニューの
フライドポテトにアイスクリーム
お夜食のバータイムは
ラーメンにおつまみに枝豆やチョコレートもご用意ございます。
ラーメンが大変人気でございまして
行列ができることも…
早いもの勝ちです!笑

館内にはフリードリンクスペースが
各棟合わせて4箇所ほどございます。
また、売店にてお菓子やアイスのご用意をしておりますので
ご希望でしたら、ぜひお買い求めくださいませ。
貸切風呂は2箇所4つ
ご予約不要で
空きがございましたら何度お入りいただいても結構でございますが
2回目以降は、他のお客様へのご配慮等お願い致します。
バスタオルは備え付けがないため
お部屋からお持ちいただくようになりますので
ご了承下さいませ。

改まして、まちまち様
この度のお便りにお礼申し上げると共に
まちまち様ご家族にお会いできるのを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。



2018年07月10日(火)16時04分
おねま

先週34回目の宿泊でした。
ゆっくり、まったりしたくてアンダの森に変わる前に行きました。
(今度はビュッフェスタイルとの事でちょっと・・・)
色々増えて楽しみでもあり、もう、まったり出来なくなってしまうのかと心配です。
(ちょっと坂道あるみたいですし、お食事も大変に感じてしまうかも?)
ですが、どの様に変わったか楽しみに、また来月家族4人で行きますので、よろしくお願いします。


2018年07月18日(水)21時24分
Eガエル

おねま様
この度の嬉しいお便りありがとうございます。
7月11日にリニューアルオープンをし、無料の遊べるコンテンツが増えアクティブに過ごせる時間、昨年オープンしたブックカフェではハンモックもありますので、ちょっと疲れたなぁと感じたらゆったりノンビリとお過ごしいただけますj。

お食事などに関しましては、4つの棟からなっておりまして
ご足労いただかなくてはならない場面が増えてしまうことに心苦しさを感じております。
ですが…
そんな事を感じないくらいの楽しい時間が待っておりますので、ご心配なさらず、当日はお気をつけていらして下さいませ。

改めまして、おねま様
今回の嬉しいお便り、誠にありがとうございます。
おねま様ご家族にお会いできるのを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


2018年07月05日(木)17時03分
アンダ大好き

まだ、先のことですみませんが、今年の大晦日は新しくなったアンダの森さんで、年越しできたらなぁ…と思っています。
質問なのですが、大晦日に年越しイベントの予定はございますでしょうか?
アンダリゾートさんでは毎年、年越しイベントがあるようですが…
わかる範囲で教えて頂けたら嬉しいです。
よろしくお願い致します。

2018年07月18日(水)21時06分
Eガエル

アンダ大好き様
この度の嬉しいお便り、誠に有難うございます。
大晦日のイベントでございますが、ただいま計画中でございます。
アンダリゾートですが
今回のお便りの担当をさせていただいております、Eガエルが去年まで生息していた場所でございます。
毎年の年越しイベントを昨日のことのように覚えております。
イベント内容は…当日までのお楽しみに!
盛り上がること間違いなし!と私は思っておりますので、乞うご期待でございます。

もっと沢山のことをお伝えしたいのですが、楽しみはあとにとっておいてほしいので…
今回はここまででお許しください。

改めましてアンダ大好き様
この度の嬉しいお便り、誠にありがとうございます。
スタッフ一同
お会いできるのを、心よりお待ち申し上げます。






2018年07月03日(火)18時44分
きー

アンダ別邸の宿泊招待券を持っているのですが、7/11以降アンダの森に変わりますが、同じように招待プランで予約できるURLができるのでしょうか?
またそのサイトはいつできますか?

2018年07月08日(日)18時17分
つりばかカエル

きー 様

ご連絡ありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。ご予約は今までどうりにご予約頂けます。予約サイトはできておりますのでご確認下さいませ。わからないこと、ご不明点ございますたら、お気軽にご連絡下さいませ。お電話でもお受け致しております。詳しいことなどは、お電話頂ければとぞんじます。
宜しくお願い致します。











2018年06月30日(土)18時27分
まゆしー

8月に予約をさせていただきました。アンダリゾートには夫婦二人で一度宿泊させていただきました。今回、5歳の娘と3人で行くのを楽しみにしておりますが、娘はオテンバなのでホテルに宿泊している方々、スタッフにご迷惑をおかけするのでは?と不安でなりません。宿泊させていただいても大丈夫でしょうか?
それと、貸しきり風呂の予約は前もってできるのでしょうか?


2018年07月04日(水)23時49分
Eガエル

まゆしー様
この度は姉妹ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そしてこの度は、大変元気なお嬢様を連れてのご宿泊という事で、ご心配することなく、お気を付けて当館までお越し頂ければと思います。貸し切り風呂につきましては、ご予約不要で24時間ご利用可能でございまして、ご利用頂くタイプでございます。
貸切風呂だけなく、最近新しくなりました大浴場もございましてそちらにも露天風呂がございましてゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
ぜひ、双方のお風呂をご堪能頂ければと思います。

それではご当日、まゆしー様ご家族にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


2018年06月26日(火)01時31分
トムキャット

貸切露天風呂につて提案です。
・衛生面からしてシャワーとボディソープがあると良い。

・脱衣スペースがあると良い。
※ 現在はほとんどない

2018年06月29日(金)11時22分
HYガエル

アンダ別邸の大切なお客様 トムキャット様

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。この度頂戴しましたご意見を今後のアンダ別邸が、更に進化するための参考とさせて頂きます。まだまだ至らない点もございますが、これからも日々お客様の癒しの場所になれるようにスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。深化・進化させていき引き続き皆様に感動を与えられるよう努力して参ります。改めましてこの度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。トムキャット様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。


2018年06月24日(日)01時05分
オバチャン

こんばんは\(^-^)/そしてお久しぶりです\(^-^)/
オバチャンです\(^-^)/
8月3日に1泊2日で友達とお帰りさせて頂きます\(^-^)/
この度リニューアルすると聞いたのでどのようになっているかを
楽しみにしながら行きたいと思ってます\(^-^)/
今回の友達は初めての場所(一緒に泊まりに行くのが)なので
一緒に楽しめるようにしていきたいと思います❗
8月3日は宜しくお願いしますm(__)m

2018年06月26日(火)01時40分
釣りばかカエル

オバチャン 様
ご連絡ありがとうございます。
また、8月3日の『おかえり』ありがとうございます。
7月11日より、アンダ別邸 伊豆一碧湖が『アンダの森 伊豆いっぺき湖』と改名致します。
今までご利用頂いた施設がガーデン館となり、リニューアルオープンする施設がフォレスト館となりなす。レストランもフォレスト館に新設されご夕食がブッフェスタイルと変更致します。レストラは広く眺望も良くお食事をお楽しみ頂けます。さらにアクティビティも増設されます。野外には、ツリーハウス、パターゴルフ、グランピング・ガゼボなど、館内にはカラオケ、卓球、ダーツ、ビリヤード、キッズルーム、ボルダリングとグレードアップして生まれ変わります。
オバチャン様のおかえりお待ち申し上げます。



2018年06月20日(水)11時27分
7才のハハ

こちらは子供が虜になるホテルですね!
毎年夏休みの予定をうちの子に聞くと必ず「カエルのホテルにまた行きたい!」と1番に言われます(汗
そして今回のリニューアル。こ、これは凄そう、い、行かねば。


2018年06月22日(金)18時09分
HYガエル

アンダ別邸の大切なお客様 7才のハハ様

お声を頂きありがとうございます。
当ホテルは昨年秋に大浴場をリニューアルし、露天風呂も付いた温泉に変わっております。伊豆高原の夜空を見上げると満天の星空が広がっており、新しい露天風呂に入りながらゆったりとご覧頂くのが非常にオススメでございます。また新しくなったライブラリーも今年の3月にオープンし、ドリンクバーやハンモックなど以前に増して寛げるようになっております。滞在中のちょっとした時間に脚を伸ばしながら漫画を読むにはもってこいの施設かと存じます。そして今夏には更に新しい施設のリニューアルオープンも控えております。そちらの施設にも今以上に遊べる施設が盛り沢山の予定でございますので、ぜひまたお越し頂き、お子様も大人の方も皆様が楽しむことができるホテルとなれるよう努力してまいります。7才のハハ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。



2018年06月14日(木)20時24分
なっちゃん

昨年、アンダリゾート伊豆高原を利用させて頂きました。
子供がいたく気に入り、今年は別邸を検討しております。
質問は、
伊豆高原では、ラウンジでアイスが食べられたのを記憶していますが、
リニューアルに当たってラウンジでのアイスの提供はありますか?
宜しくお願い致します。

2018年06月16日(土)15時11分
HYガエル

お問い合わせありがとうございます。

お子様も私共アンダグループを気に入ってくださったようで大変嬉しく存じます。ラウンジにてアイスのサービスでございますが今現在はまだご用意致しますかは未定でございます。

しかしながら昨年秋に新しくオープンした露天風呂付き大浴場を初め、今年の3月にはライブラリーを一新しハンモックや寝転べるスペースも付いた『ポホンカフェ』へとリニューアルオープンしており、今までよりも更に楽しく寛げるようになっております。そして今夏には別館もオープン予定で、そちらにも沢山の楽しめるサービス・施設を詰め込む予定でございます。これからもどんどん進化し続ける『アンダ別邸』へ、ぜひまたお越しくださいませ。またの“おかえり”を心よりお待ちしております。



2018年06月09日(土)16時42分
雲飛

先日初めて利用させていただきました、以前からずっと行きたいと思っていたのですがようやく念願のアンダ別邸に泊まれてとても楽しかったです。

母親を連れて行ったのですが、このような異国情緒溢れるリゾートホテルは初めてということで、とても喜んでいました。充実したサービスやホスピタリティーにも感動したのですが、母が何より喜んでいたのはマッサージチェアでした、部屋で過ごしているうちのほとんどはそこに座っていたと思います(笑)そこで初めてフジ医療器というマッサージチェアメーカーを知り、同じものを買いたいとまで言っていました。宜しければどの機種なのかも教えて欲しいです。

部屋の写真やサービス内容を父親に聞かせたら父も行きたいと言っていました。また行きたいと思わせてくれる素晴らしいホテルでした。リニューアルもするということで、今後の更なる発展を祈念します。



2018年06月10日(日)18時24分
MASAガエル

この度は数あるホテルの中より
『アンダ別邸伊豆一碧湖』へお越し頂きまして、
誠にありがとうございます。

都内から少し足を伸ばせば、
都会の喧騒を忘れさせてくれる
バリ島リゾートホテルが伊豆別荘地にございます。

また当ホテルは手ぶらでもお楽しみ頂けるように
数多くのアメニテイーやアジリティーをご用意しており、
周辺に遊びに行かなくとも
ホテル内でも時間が足りないくらいお楽しみ頂けます。
ご滞在中は楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、
私共スタッフも大変嬉しく思います。

そして当ホテルは7月11日よりリニューアル致します。
今以上にお楽しみ頂けるよう様々な
アクティビティーやイベントなども
ご用意する予定でございます。
お食事は旬の食材をふんだんに使用した
ブッフェスタイルとなり、
今以上に夕食をお楽しみ頂けると
自負しておりますので、
ぜひご期待頂ければと思います。

マッサージの詳しい情報に関しましては、
お部屋毎にまた違ったマッサージチェアを
配置しておりますため、
詳細につきましては直接ホテルまで
お問い合わせ頂けたら幸いでございます。
(TEL:0120-759-124)

今後もさらなる進化を続けて参りますので、
またの"お帰り”をスタッフ一同
心よりお待ちしております。



2018年06月06日(水)23時32分
ロンド

バリアングループにいつもお世話になっております。
伊豆別邸には6月に訪れる予定ですが、夕食の内容はどうなっているのでしょうか?

2018年06月09日(土)20時52分
HYガエル

お問い合わせありがとうございます。
またグループ店をいつもご利用いただき大変嬉しく存じます。

ご夕食の内容でございますが
現在ホームページにも掲載してございます和洋創作コース料理にてお支度しており、
下記URLをご参考にしていただければと存じます。
https://www.andabettei.jp/dining/

また、7月11日よりこちらのコース料理から
ビュッフェ形式のフリースタイルレストランへとリニューアルされます。
こちらに関しましては料理内容等はただいま料理長などと検討中でございますので
ぜひともお楽しみにしていただければと思います。

6月に私共アンダ別邸にお越し頂けるとのことで我々スタッフ
ロンド様のお帰りを心よりお待ち致しております。



2018年06月06日(水)21時40分
jd

バータイムでは、身分証を持っていった方がいいですか?

2018年06月09日(土)16時58分
HYガエル

お問い合わせありがとうございます。

当ホテルでは特に身分証明書の掲示をお願いしておりませんが
未成年の方にはアルコール等の提供を禁じておりますので
成人になられていないようでしたらお申し出下さいませ。
バータイムのご利用は、未成年の方でもご利用できますので
お気軽にお越しくださいませ。

jd様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



2018年06月03日(日)21時48分
アスリ

いつも、アンダリゾートグループの宿を利用させてもらっていますがどの施設も大変素晴らしいです。さてさて最近、別邸の方に新館が出来ると耳にしました。新館が出来ることで何部屋増えるのでしょうか?それと新館にはどのような施設があるのでしょうか?
今から訪れるのが待ち遠しいです。

2018年06月04日(月)22時38分
釣りばかカエル

アスリ 様

平素 アンダグループをお引き立て賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き嬉しい所存でございます。
7月11日にアンダの森としてリニュアルオープンいたします。ご夕食は森の中のガーデンレストランとなり、広々開放的なフリースタイルダイニング(ブッフェ)で色んな料理が楽しめる新感覚レストランとしてオープン致します。新館には24室増設され、アクティビティもカラオケ、卓球、ダーツ、ビリヤード、ゲーム、室内ボルダリング、キッズルーム、表にはパターゴルフ、バトミントンなどを楽しんでいただけます。いままで以上に楽しんで頂けるホテルに生まれ変わります。ぜひ、新しいアンダの森へ「おかえり」頂けますことお待ち申し上げます。
今回のお越し、そして、こうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、厚く、御礼申し上げます。










2018年06月03日(日)02時50分
fu

客室にテレビがあるとのことですが、dvdやブルーレイ再生機器はありますか?

2018年06月03日(日)15時33分
元大統領ガエル

この度はお問い合わせ頂き、
ありがとうございます。

各部屋にはDVDプレーヤーの用意がございます。
DVDをお持ち頂ければご覧頂く事が可能でございます。

またゲーム機の貸し出しでPS3がございます。
PS3ではDVD・ブルーレイの再生が可能でございまので、
必要な場合はフロントまでお越し頂ければと存じます。

また他にご不明点やご要望などございましたら、
お気軽にお問合せ下さいませ。



2018年06月02日(土)11時21分
かめちゃん

こんにちは、はじめて。
 7月頃に予定していますが。
周辺にコンビニ等は、ありますか?

2018年06月02日(土)23時05分
元大統領ガエル

この度はお問い合わせ頂きまして
ありがとうございます。

ホテルに一番近いコンビニは
車で約5分の所にある「ファミリーマート」でございます。

また車で約10分圏内にも他のコンビニもございます。

お車でお越し頂ければ問題は無いかと存じます。

何卒宜しくお願い致します。

また他にご不明点やご要望などございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

2018年06月28日(木)18時23分
MASAガエル

コンビニエンスストアにつきまして。
徒歩圏内にはございません。
一番お近くにはファミリーマートがございます。
お車でしたら、5分前後で徒歩でしたら20分前後でございます。

また国道135線沿いに、セブンイレブンとローソンがお車でしたら6~7分のところにございます。
当日はお気をつけてお越し下さいませ。
かめちゃん様の「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。



2018年05月30日(水)12時26分
モスコの人の嫁

5月22日〜24日にお世話になりました。
アンダリゾート伊豆高原さんにはよく帰らせて頂いているのですが、別邸さんは初めて。

伊豆高原さんとはまた違った雰囲気で、とってもゆっくり過ごさせて頂きました☆
お部屋もとても広く、快適でした。
大浴場も、平日の利用だったからか空いていてのんびり利用させて頂きました^^

アンダリゾートさんは、どこもお料理が美味しいですね!!
毎回感動させられます!
レストランのスタッフさんで・・・、長野出身の新人さん。
とってもかわいかったです(#^^#)
おばあさんの梅酒のお話、ほのぼのしました^^

最後になってしまいましたが、ホテルからのバースデーサプライズ、本当に嬉しかったです。
主人はイベントに無頓着なので一切期待していなかったんです(笑)感動してしまい、ちゃんとお礼も言えませんでした。
ありがとうございました。

帰りの電車で主人と
「次回から伊豆高原さんと別邸さん、交互に帰ろう!」と話していました(笑)
また帰らせて頂きます^^



2018年06月02日(土)23時00分
UMカエル

モスコの人の嫁様

この度は数あるホテルの中より
『アンダ別邸』へお越し頂きまして、
誠にありがとうございます^^

その上、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして
ありがとうございます!

この春誕生した若葉マークの新人おたまじゃくし達も
早く一人前ガエルになれるよう
日々頑張っておりますので、
この度頂いたお褒めのお言葉を伝えたところ
ピョンピョンと飛び跳ねて大喜びしておりました^^
おたまじゃくしの成長には
何にも代えられないご褒美でございます♪

お誕生日のサプライズも喜んで頂け
ガエラーズ達も大喜びです。
次はご主人様のお祝いも
一緒にお祝いしたいと願うばかりです!

私共スタッフは常日頃より
お越し頂くみなさまには
ホテルでお過ごし頂く間、
非日常的な時間を味わって頂き
日頃の疲れを癒して頂ける様に
何事もお客様目線で考えております。

次回のお帰りまでには、
もっともっとお楽しみ頂けるよう
さらなる進化を続けて参りますので、
またの"お帰り”をスタッフ一同
心よりお待ちしております。


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