アンダの森の大切なお客さま
aoipapaさまへ

この度はアンダの森へお便りをいただきまして誠にありがとうございます。

お便りの内容を確認させていただきましたが、内容から察しますと
姉妹店のアンダリゾート伊豆高原でのお話のようにお見受けいたしました。
（当館のご朝食は開店が7時である点、文中の桜並木道のお話や、
アンダリゾート伊豆高原別館のピング館のお話や名前など）

姉妹店へ頂戴いたしましたお言葉は、aoipapaさまよりの愛の鞭ととらえ
真摯に受け止めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
早速当館より姉妹店へ共有させていただきました。
当館グループ店舗全店、日頃より頂戴いたしますお客様よりの「お声」により
ホテルとして成長できる機会をたくさんいただきながら歩んでまいりました。
最新設備の整ったホテルではございませんが、お客さまより頂戴いたします
ご意見・ご感想にしっかりと耳を傾けさらに心地よく過ごして頂けるよう
精進してまいりますので、今後もアンダグループホテルをよろしくお願いいたします。

この度はお便りありがとうございました。
aoipapaさまのアンダグループへの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客さま
あーさまへ

この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
また来月のご予約もお承り重ねてお礼申し上げます。

お問い合わいただきました昼食につきましてでございますが、
ホテル内レストランは昼食（ランチ）営業をしておりません。
売店はございますが、お土産お菓子メインの販売となります。（カップ麺の販売はございます）
また徒歩圏内にお食事処やレストランといった場所もない立地でございます。
当館より徒歩15分ほどの場所のいっぺき湖、湖畔にカフェがございますが、
お食事処ではございません。
コンビニエンスストアは徒歩20分程度のところにございます。

当館にご連泊のお客さまで、電車ご移動のお客さまは
タクシーでのご移動で昼食や観光にお出掛けになる方が多い印象でございます。
タクシーの手配や迎車確認など総合フロントにて行えますので
ご希望ございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

まだご宿泊日までお時間ございますので
何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
当日はあーさまの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダの森の大切なお客さま
いっしーさまへ

この度はご家族さまとの大切なご旅行にアンダの森をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日は、初アンダをご満喫いただけたご様子のお便りに
スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。

「また遊びに行きたいと思います」と私共にとりまして最高の褒め言葉を
頂戴できましたこと大変うれしく存じます。
当日お子様とご一緒にお楽しみいただきました、アンダの森自慢の遊びのコンテンツに加え
新設された天使の森エリアは常設ではおそらく日本一の規模となるプラレールルームや写真館といった、
お子様大人気コンテンツエリアでございます。
今後もお客様により楽しんでいただくための進化・新化・深化を重ねてまいります。
これからも当ホテルがお客様とお客様のお子様のご成長と共にあることができますよう、
今後もスタッフ一同精進してまいります。

お子様とのご旅行は、急なお子様の体調不良など心配ごとが多くなるかと存じます。
何かお困りの際はご遠慮なく、アンダの森ご予約受付までお問い合わせくださいませ。
できる限りご配慮させていただきます。
いつ、何度「おかえり」いただきましても、飽きること無く楽しめるアンダの森にて
いっしーさまの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のお便り誠にありがとうございました。

アンダの森の大切なお客さま
Mさまへ

この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「初アンダの森」との事で当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子の
お便り大変うれしく存じます。
またアンダの森自慢のお祝いタイムにもご満足いただき
館内各所のコンテンツ、貸切温泉等でもおくつろぎのお時間を
お過ごしいただき重ねてお礼申し上げます。

ご意見を頂戴いたしました箇所に関しましては、
今後ホテルの改善のため大切にお預かりさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また館内フリードリンクご利用の際のご案内不足申し訳ございません。
ご宿泊のお部屋ご案内につきまして、総合受付からご移動のお願いをする場合も
ございますのでお車の運転ご案内を不備のないよう行ってまいります。

「全体的には満足な旅行ができました」と
高評価をいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
当館は最新設備の整ったホテルではございませんが、
お客さまより頂戴いたしますご意見・ご感想にしっかりと耳を傾けながら歩んでまいりますので、
これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。
この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。
Mさまの、次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。