クチコミ・伝言板 - アンダの森 -
お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、クチコミ&伝言板コーナーを開設致しました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・・
【お願い】
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伝言板
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せっかく7月末までの招待券があるのに、全日程空室待ちか満室で使える日がない。どうにかしてくれ
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結婚以前もお世話になり、この度子供が産まれ大きくなってきたので宿泊しようと思っています。
質問ですが、ぎりぎり2歳の場合は無料で宿泊できますか?次の日や明後日誕生日を迎えるというような状態の時です。 -
コロナの影響で赤の1,000円クーポンの期限延長などはありますか?
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5月29日に今年3回目のおかえりした『まみガエル&みのガエル』です。
カラオケ、貸し切り露天風呂、卓球といつもの様に楽しく過ごしました。
今回はまみガエルの少し遅れたお誕生日祝いでした。
いつもの可愛いケーキありがとうごさいました。
花火ガエルさんお疲れ様でしたo(^o^)o
森の木のアンブレラスカイもとても良かったです。
残念だったのは、別邸の時からのバーテンダーガエルさんが
退職されて会えなくて淋しかったです(T . T)
レストランのEガエルさんも愛犬に転勤、会えなくて(T . T)
しかし、おなじみ大好きなさいとうガエルさんとは
たくさんお話できて嬉しかったです(๑・̑◡・̑๑)
チェックアウト時にフロントの方からさいとうガエルさんからの
お手紙を渡されて、2匹ともにビックリ!
しっかり読ませて頂き2匹は嬉しくて嬉しくて(*^_^*)
わざわざご丁寧にありがとうございました。
また会いに行きますね。
これから、梅雨の季節になって蒸し蒸しジメジメ暑くなりますので
カエルさん達もお身体に気を付けて下さいね。 -
16日から一泊お世話になり、おかげさまで良い思い出が出来ました。
17日の朝にスミニャックを利用しましたが、お湯の出てくる石の上の枝にモリアオガエルの卵塊のようなものを見つけ、フロントの方に報告しました。苦情というわけでは決してなく、あそこに卵があるとせっかく孵ったとしても熱いお湯に落ちて死ぬか水のない所で死ぬか悲しい事になってしまうと思い報告しました。
ホテルはカエルに特別な思いをお持ちで悪いようにはしないと思いますが、念のためお願いいたします。
コイなどの居ない水場付近に移動させてくださるとカエル好きの私もうれしいです。 -
2022年GWに利用させて頂きました。
予想以上に良く、ご案内も丁寧に
対応して頂き、料理も美味しく
素敵な思い出になりました!また、その時に聞けず、
お手数なのですが、部屋に蚊がいまして、
二人沢山刺されたのですが、
こちらはアースノーマットや虫よけスプレーなど
フロントにお伝えした場合は借りることはできますでしょうか。こちら次回利用の際に、貸し出しなど
なければ、自身で対策し利用したいと考えています!また太鼓の達人の機体があったのですが、
右の太鼓が壊れているのですが、
こちらは修理予定など直す予定はありますでしょうか。どちらにせよとても楽しかったです!
ありがとうございました。 -
2歳児を連れて宿泊予定なのですが、
食事はビュッフェを取り分けして与えても大丈夫なのでしょうか?
その場合、子供の食事料金が発生しますか? -
お部屋のテレビでネットフリックスなどの動画配信サービスは見れますか?
アンダーリゾートクーポン2022年2月28日の有効期限切れでも使用できるとチェックアウト時に聞いたのですが
使用出来ますか?