クチコミ・伝言板 - アンダの森 -

お客様の思い出、ご感想など「生の声」をお聞かせください。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、クチコミ&伝言板コーナーを開設致しました。

私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。

お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・・

【お願い】

伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他の方、他店への誹謗中傷や、他の方の気分を害するような書き込みはご遠慮お願い申し上げます。

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伝言板

  • 杏子

    オアシス倶楽部会員の者です。
    会員証限定のお食事クーポン、お誕生日限定クーポン等は当ホテルで利用できますか?
    またその際には会員証の提示は必要でしょうか?

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 杏子様

      この度は当館へお問い合わせいただき、ありがとうございます。
      また、グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

      該当のクーポンについて、詳しい内容をお聞かせ願いたく存じます。

      下記へお気軽にお電話をいただけますでしょうか。
      お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。

      アンダの森 伊豆いっぺき湖
      0120-759-124

      ご連絡を心よりお待ち申し上げております。

  • ぼへぼへ

    以前宿泊し、赤色のクーポンを持っているのでまた利用したいと思っています。
    ですが、「クーポン利用のプラン」を検索すると、予約できる日がかなり少ないのですが、そのような設定になっているのでしょうか?教えていただきたいです。

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 ぼへぼへ様へ

      この度はアンダの森におかえりいただき、誠にありがとうございます。
      赤色クーポンのご利用をご検討いただき、重ねて感謝申し上げます。

      クーポン利用のプランについてでございますが
      ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

      少しでもご希望に添えられるよう、ご予約可能日を11月末まで延長させていただきました。
      この機会にぜひ、ご利用をご検討いただけると幸いに存じます。

      ぼへぼへ様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

  • しんしん

    先日、初めて利用させてもらいました。
    想像以上に楽しい時間を過ごすことができ、家族全員大満足でした。食事も大変おいしかったです。
    特に小学生の息子と娘が大変気に入り、1泊2日では遊びきれなかったようなので、今度は2泊3日で2回目の利用を計画したいと思っています。

    ここでひとつ質問です。
    緑のクーポンを頂きました。折角なので利用したいと思っておりますが、専用予約ページをみてみますと、9月までの部屋しか
    選択することができませんでした。10月以降の予約はいつ頃から可能となるのでしょうか?

    追伸
    息子がライブラリーの空間が大変気に入ったようで、次回利用すると宣言しております。
    個人的な意見ですが、最近人気が再爆発しているドラゴンボールの追加されると非常にうれしいです。
    是非、ご検討いただければ幸いです。

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 しんしん様へ

      この度はアンダの森におかえりいただき、誠にありがとうございます。
      ご家族皆様に楽しんでいただき、嬉しい限りでございます。
      ご当地厳選のお食事を用意いたしますので
      次回は2泊3日の旅行計画でまた遊びにお越しくださいませ。

      緑のクーポン専用の予約プランについてでございますが
      多くの方にご利用いただきたい思いから
      ご予約可能な期間を11月末まで延長させていただきました。
      ぜひご利用をご検討くださいませ。

      ドラゴンボールがお好きと伺いました。
      もし取り入れてしまうと、2泊3日では足りないような気もしますが・・
      マンガ担当と検討させていただきます♪

      しんしん様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

  • みちか

    大人2名で8月4日〜8月6日、もしくは8月5日〜8月7日で2泊3日で予約を取りたいのですが、予約が取れないのはなぜですか?空室もあるのに、1泊ずつじゃないと取れないのでしょうか?

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 みちか様へ

      この度はアンダの森のご利用をご検討いただき、誠にありがとうございます。
      また、ご連絡が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。

      ご確認にお手間を取らせてしまい、申し訳ございません。
      お日にちは過ぎてしまいましたが、もし同様の状況が今後ございましたら
      下記にお電話をいただけないでしょうか
      詳細を確認させていただきたく存じます。

      お手数ではございますがご検討いただきますようお願い申し上げます。

      アンダの森 伊豆いっぺき湖
      0120-759-124

  • こむすびまん

    初めてお邪魔させていただきました。とても寛げて最高でした!
    ただ、親切なスタッフさん9割と、塩対応なスタッフさん1割の差がすごいなって思ってしまいました’~’;

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 こむすびまん様へ

      この度はアンダの森におかえりいただき、誠にありがとうございます。
      「とても寛げて最高」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。

      しかしながら、スタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまったこと
      深くお詫び申し上げます。
      おかえりいただく皆様へご満足いただけるような「おもてなし」が出来るよう
      スタッフ一同、全力で努めて参ります。

      こむすびまん様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

  • みーこ

    かなり前ですが今年の冬に利用させて頂きました。

    お部屋も広く綺麗で、お食事もバイキングと思えないほど一品一品のクオリティが高く驚かされました。他のホテルだとアルコールは別料金となることが多いですがこちらは飲み放題で種類もたくさんあるのでつい飲み過ぎてしまいました笑
    あと地味に感動したのが、部屋にヘアアイロンがあったことです!いつも持っていくか悩んで、その時は諦めたのですが、部屋に置いてあったので凄く嬉しかったのを覚えています。あとは冷蔵庫に飲み物がたくさん入っていたりと、細々したところに配慮がなされているなと思いました。

    貸切の温泉もいくつか入れましたし、卓球やアミューズメントも充実しており本当に飽きずに楽しく過ごせて、一番のお気に入りの宿になりました。
    ただ色々ありすぎて、一泊で全部回り切れません、、かと言って2泊して遊びまわるのは体力的に厳しそう、、、ということでわがままなことを言っているのは承知なのですが、もうすこし早めにチェックインできたら嬉しいなーと思いました!ご検討いただけると嬉しいです。また利用させて頂きます!

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 みーこ様へ

      この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

      当館を楽しんでご宿泊いただけたようで、大変嬉しく存じます。
      お食事に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
      当館のお食事は、新鮮な伊豆の海、山の幸をふんだんに使用したお料理をご用意しております。
      仰る通り、オールインクルーシブの当ホテルは追加料金なしでお好きなお飲み物をお召し上がりいただけます。
      80種類の飲み放題をぜひお楽しみくださいませ。

      ご感動いただいたヘアアイロン含め、手ぶらで楽しめるようなホテルを目指しております。
      「あったらいいな」のアイテムがあれば、ぜひお聞かせくださいませ。

      そして、当館自慢のアクティビティは、老若男女を問わずどなた様にもお楽しみいただけます。
      「一番のお気に入りの宿」と仰っていただき、誠に光栄でございます。
      お早めなチェックインについてでございますが
      もし次回、ご希望のお時間があればご相談いただければと思います。

      次回、お越しいただけた際、今回以上にご満足いただけるよう
      サービスの向上に取り組むとともに、みーこ様を飽きさせないよう精進して参ります。
      みーこ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

  • カビゴンパパ

    個人的な感想になります。久しぶりにきましたが、残念な部分が多かったです。貸切風呂の空き情報が、いい加減で空いていないのに空きと、あることが、多くありました。その場で確認しています。絶対数が足りないためか、思うように入れませんでした。食事も値段に合っていない内容に感じました。50過ぎの夫婦には、合わなかったと感じました。若い方やお子様連れの家族には、良いところかと思いました。

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様へ

      この度はアンダの森におかえりいただきまして、誠にありがとうございます。

      しかしながら、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
      貸切風呂はシステムの不具合を確認し、復旧を行いました。
      スムーズなご利用が出来なかったこと含め
      ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
      お食事についても検討し、改善に取り組む次第でございます。

      まだまだ未熟な当館でございますが
      おかえりいただくお客様皆様にご満足していただけるホテルを
      目指し、精進して参ります。

      この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

  • さーちゃん

    シャボテン公園のチケット付きプランで予約してますが、
    チケットはチェックインの時に受け取りですか?
    宿泊日に利用することはできますか?

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 さーちゃん様へ

      この度は当館へお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

      シャボテン公園のチケットでございますが、チェックイン時にお渡ししております。
      ご希望ございましたら、チェックイン日の当日、お手続き前にお渡しも可能でございます。
      (その際は事前のご連絡をいただいております)

      チケットは宿泊日のご利用も可能でございます。
      ご検討くださいますようお願い申し上げます。

      ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
      さーちゃん様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • カイチ

    グランイルミに行こうと考えてます。
    行きは17:50発のケロバスがありますが、帰りの送迎バスはありますか?
    あれば各時刻表を教えてください。

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 カイチ様へ

      この度は当館へお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
      グランイルミ行きのバスでございますね。

      行きは当館を17:40発→17:50着のお時間となります。

      また、誠に恐縮ではございますが、お帰りの送迎バスはご用意がございません。
      予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

      ご不明点等ございましたらへお気軽にご連絡くださいませ。

      カイチ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

      アンダの森 伊豆いっぺき湖
      0120-759-124

  • SHINNYA

    昨年12月泊まらせて頂いたものです❗️
    今年の9月に大事な知り合いと2人で泊まりに行かせて頂きます。
    9月あたりだと、料理はどのような種類があるんでしょうか?また、ホテル内の楽しめる場所や、その周辺で楽しめるような施設はありますか?
    長々とかいてしまいましたが、9月を楽しみにしてます

    • andanomori

      アンダの森の大切なお客様 SHINNYA様へ

      お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
      大事な方とご一緒にお越しいただけること、大変光栄に存じます。
      9月のお料理の種類でございますが、以下の内容となっております。

      伊豆の食材をふんだんに使いましたメニューとなっております。
      ぜひご堪能くださいませ。

      簡単ではございますがご確認くださいませ。
      https://www.andanomori.jp/dining/

      周辺の施設ですと、ぐらんぱる公園やシャボテン動物公園などがございます。
      当館でチケットの販売もございますので、よろしければご検討くださいませ。

      ぐらんぱる公園
      https://granpal.com/

      シャボテン動物公園
      https://www.izushabotenhonpo.com/

      その他、ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
      SHINNYA様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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