7/5-6で3回目の利用でした。
いつも2人の乳幼児連れで利用しますが皆さん温かいご対応でとてもうれしく思います。
今回は記憶に残ることがいくつかあったので投稿します。
1つ目はチェックイン時に荷物を部屋まで運んでいただけたことです。
それまで2回の宿泊時にはそういったことはなかったので（チャックインが混雑していたのもありますし妥当だと思っています）
今回声をかけて頂いたことがとても嬉しかったです。
2つ目はすこし要望になってしまうのですが夕食のビュッフェにブロッコリーやさつまいもなど子供の好きな野菜をいれてほしいです。
離乳食のサービスなど細かなお気遣いがある一方で、幼児くらいの子が食べるメニューが少し少ないかなとも思いました。
ただ、お肉などが殆どのものを味付けあとがけするタイプだったのはすごくありがたかったです！

伊豆には自分の小さい頃から何度も泊まっているのですが、こんなにリピートしたお宿は初めてですし、ひとに勧めたくなったのも初めてです！

来月末にまた友人カップルを連れて宿泊する予定なのでその時はまたよろしくおねがいします。

11日に今年4回目のおかえりした『まみガエル&みのガエル』です。
今回も楽しく過ごさせていただきましたo(^-^)o
チェックインはいつも可愛いさいとうガエルさん
レストランはおなじみの横山ガエルさん達
チェックアウトは丁寧なうえだガエルさん
いつものカエルさん達の顔を見ると2匹のカエルはほっとします。
バーテンダーガエルさんカクテル美味しかったですよ。
顔を覚えてくださっているカエルさん達に会えるのも
今日はいるかな？とアンダにおかえりする楽しみになりました(*^o^*)
次回は9月にカエルさん達と元気に会えるようにおかえりします。
カエルさん達もお身体気をつけて下さいね(*^▽^*)

アンダの別邸の頃から何度か利用させて頂いています。
先日また利用させて頂きました。
いつもながら皆さん気持ちよく接客していただけるので、いつと楽しみに利用しております。
いつも不満などはそこまで無いのですが、今回慣れもあってか気になった所があったので是非改善して頂きたい！と、愛情だと理解して頂き読んでもらえればと思い書きます。
先ず1番気になったのが、夕食の温度です。忙しい中補充のタイミングを考えて頂いてるとはおもいますが、保温機能が無いのかな？殆どのものが冷めてました。スタッフの方が細かく蓋を開け閉めして頂いていて、気にかけてはいるようでしたが、冷房も強めなのでやはり出て来て直ぐに取らないと直ぐ冷たくなっていました。
特に保温に気を使っている肉料理も出て来て直ぐに取ってもやっぱりぬるく硬い印象で、あまり美味しくかんじなかったです。
美味しく感じるのは味噌汁やご飯、串揚げの保温がしやすいものと出来立てのもの、刺身、野菜や寿司などの常温の品で、あとはどちらかといえば不味かったです。前からこんな冷たかったかな？と今回は思いました。もう少し温度キープと味にこだわるべきだと思います。コストパフォーマンスをキープしても可能だと思いました。
今回全体的に夜のビュッフェは美味しいと感じた物が少なかったです。あさりの味噌汁にネギが入った状態になっていましたが、やはりアレは別にした方がいいと思います。手抜きだとわかりやすい手間省きです。ココナッツのカレーは個人的には本格的だなぁと思いましたが、もう少し日本人向けココナッツカレーにしても良いかなと思いました。肉類は温度がキープされていればもっと美味しいはずでした。
お寿司は人が握るパフォーマンスは素人なら必要ないかなと思いましたが、ロスを無くすためだと思いますので仕方ないかな。魚はとても美味しかったです。お寿司は続けて欲しいです。安くても美味しい魚は沢山あるので、良いものを見つけて上手く出して頂きたいと思います。串揚げの豚は加工品でしょうか？あれなら違うものでも良いと思いました。他の串揚げは美味しかったし、とても良いサービスだと思います。小鉢の質はとても悪かったです。ホタテのマリネも味が濃いめで冷凍ホタテの味と歯応えは気持ち悪く臭かったです。ホタテもあん肝もあの程度のもを出すなら同じ値段でもう少しクオリティーの出せる物をだしてもいいかもしれません。
タピオカは美味しさをキープするのが難しいのでアレなら出さなくていいと思います。ほかに予算と手間を回して良いと思います。
夕食のピザやパンは一度焼いてあると言って保温機に入っていましたが、あの保温機では出した途端に冷たくなります。食べる頃には冷え冷え、あの保温機を置くなら常温で置いて、トースターで温めたいなと思いました。トースターですが夜は無しで、朝は一台でしたが、トースターくらい最低夜も朝も2台は出した方がいいと思います。今回はレンジも欲しいと思うくらい冷めた料理が多かったです。
チーズやハムなどは乾きやすいので少し工夫して並べるといいと思います。本来レタスなどで湿度をキープしたりしますが、野菜が高いので難しいところですが、氷などで湿度キープできます。
デザートや飲み物は申し分ないと思います。
と言った感じで今回夕食ビュッフェはお寿司と刺身と串揚げ、ご飯以外はとても残念でした。野菜はおいしかったです。
そして朝食、まずは先程いったようにトースターは充実させるべきです。それだけでかなり変わります。
漁師飯と美味しい卵はとてもいい目玉商品だと思います。しらすも漬けもとても美味しかったです。朝食は全体的に美味しいと思いました。焼き魚も美味しかったし、明太子も美味しかったです。
ただやっぱり温度は気になりました。
温かいフレンチトーストはホットプレートを出してまでやる事でもないかなと思いました、卵たっぷりって訳でもない地味なフレンチトーストを地味にホットプレートで保温してるなら電気代もスペースも無駄な感じがしました。それなら温かいものを増やした方が良いかも。飲茶はとても良かったです。
デザートのプリンも杏仁豆腐も美味しい製品でした。
料理は以上です。本当に温度管理さえ整えばもっと美味しかったのにという感じです。
最近のブュッフェはどこに行っても温かいので、そこは絶対手を抜くポイントにしてはいけないところです。

施設は毎回気になってたのでこの機会で書きます。
先ずコロナ禍の中色々なところでお気遣いさして頂いていて本当にご苦労様です。
アンダ系列の施設は心配りがとても素晴らしいとおもいます。
そのなかで少し気になるところが、毎回ダーツの道具が壊れてることです。
折れたダーツの矢が刺さって取れなくなったまま残されていたり、使い物にならないものしか無いのに放置されてそのままだったり、遊びの施設もすこし改善されてもいいかもです。卓球のラケットは面白い工夫があって良いと思いました。
廊下だけじゃなくただ室内にもアルコールと紙ナプキンが欲しいと思いました。
新しくできたバトミントンなどのゾーンは、全て狭過ぎだと思うので、もう一度配置し直してもいいかもです。ステージにあったボーリングみたいなやつとカーリングはいらないとおもいます。あの部屋にもなにかアーケイドを置くなどしても良いかもしれません。

カフェバーに置いてある子供用のおもちゃは全部電池切れ。
めんどくさいので誰も指摘はしないと思いますので、ちゃんと電源を確認さした方がいたあと思います。アルコールもおもちゃのところへおくといいとおもいます。

カクテルやお酒サービスはいつも楽しませていただいてます。夜食や駄菓子も良いと思います。

以上色々書いてしまいましたが、殆ど料理の残念さですみません。
もしかしたら調理長さんが変わられたのかな？

スタッフさん達はとても素晴らしい宿だと思いますので、わがままを聞いてもらえたらリピーターさんが今よりずっと増えるとおもいました。

宿泊施設は苦労が絶えませんが、ますますサービスを充実して頂きたいと思います。また家族や友人と通いたいと思いますのでよろしくお願いします。これからもお身体に気をつけて頑張って下さい。
いつもありがとうございます😊

2回目の利用でしたが、スタッフさんが多くなったのかな？フロントの若い女性はとても親切に色々教えてくれました！ありがとうございます！レストランはスタッフさんのお喋りが気になりましたが雰囲気は悪くなかったです。
ただ、バーのお兄さんが無愛想でした。そんなに並んでいなかったのに無言で作って渡されただけでした。味もそんなに…
前回行った時はお姉さんが子供にも好きな色とか聞いてくれて楽しくお話しながら作ってくれたのでお姉さんではなく残念でした。でも子供がアンダを好きなのでまた行きたいと思います。今度はお姉さん居ますように…お世話になりました。