クチコミ・伝言板 - アンダの森 -
クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ
いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。
たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。
今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。
これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、クチコミ&伝言板コーナーを開設致しました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・・
【お願い】
伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章（全文または一部）の削除・修正を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。
他の方、他店への誹謗中傷や、他の方の気分を害するような書き込みはご遠慮お願い申し上げます。
伝言板
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5月中旬におかえりしました。
夕食、朝食のバイキングやフリードリンクなどの素敵なサービスをとても楽しませていただきました。
特にバーテンダーの田中さんの対応がとても印象に残っています。メニューにないドリンクの注文にも快く対応していただきありがとうございました。ありがとうございます！卓球やダーツ、露天風呂で思い出に残る時間を過ごすことができました。
また機会があれば利用させていただきたいです。 -
先月、妻の誕生日で、おかえりしました。
毎度、変わりのない満足度の高いサービスに打たれて、お帰りしております。
客室の稼働率も高そうで、スタッフの皆様も忙しく対応しておられるようでした。サプライズ演出は勿論、
妻は特に夕食時のバターチキンカレーを大絶賛しておりました。
パスタ麺と一緒に食べると故郷ミャンマーを懐かしむことが出来たそうです。今回は急いでチェックアウトしてしまったため、物販の利用ができませんでした。
そこで問い合わせなのですが、フロント奥で販売している館内着やグッズ類の通販は対応していただけますでしょうか？ -
こんにちは！
今度、遊びに行かせていただく者です♪館内着のサイズについて質問なのですが、、
普段 L Lサイズを着ているぽっちゃり体型なのですが(身長は160弱)、館内着のサイズは、身長を基準で選ぶのと、服のサイズで選ぶのと、どちらがよろしいのでしょうか？？少しキツめと口コミを拝見したのですが、太ももが入るか心配です(^^;
館内着の作りは、ゆったりではなくタイトな感じなのでしょうか？ -
初の宿泊で貸切風呂を2ヶ個所と、大浴場を利用しました。
最初の貸切風呂のお湯の温度が41度とかで、親は入れますかが子供が熱くて入れず、子供が風邪引くと困ると思いすぐ着替えて一瞬で出ました。
2箇所目の貸切風呂は子供向け仕様かと思い利用してみましたが、温度は変わらず、同じく一瞬で出て来ました。
それでも温泉気分を味わいたいと大浴場も行ってみましたが、タイミングかもしれませんが、少し熱くて子供も1、2分位しか入れませんでした。
一緒にゆっくりと入ることを楽しみにしていたので少し残念に思いました。
恐竜風呂など子供が入りそうな風呂や大浴場の一部に、少し温度を低めに設定してある温泉があると良かったなと思いました。 -
私からの意見ですが、ランドリールームについてですがA棟からD棟まで移動するのにかなり手間がかかります。
例えば、夜中や雨の日など、洗濯終えてA棟へ戻る時にもしも雨が降っているときに濡れてしまって風呂場でもう一度、乾燥したりとか
色々大変だなと思っております。
私の場合はいつも行く時は雨を避けて晴れたの日行っていますがたまたま突然雨降っていた時もありました。（山の天候変わりやすいため）
そこで、移動するよりA棟かB棟の中に空いているスペースがあれば新たなランドリールームを設けてたらいいなあと思います。
私だけじゃなく他のお客様の事を考えております。（老人、子供連れの家族、障がい者など）
移動するより部屋から近くにあれば安心・安全・便利などを気配りや配慮など大事かと思います。
今度、6月の終わり頃にお帰りすることになっておりますので久しぶりに稲葉さんとお目にかかることを楽しみにしております。 -
4月の平日に帰りました。
いつも変わらずスタッフの方はとても親切でアルコールも飲み放題、遊び放題で毎回とても楽しく過ごさせてもらっています。ただ、今回初めてお誕生日記念で泊まりサプライズを計画していたのですが、夕食の時にタイミングが悪く子供がトイレに行ってしまい、スタッフにケーキとプレゼントを待っていただくように話したのですが、主人が振り向いていた時にプレゼントとケーキをスタッフが間違えて持ってこようとしていたのを見てしまったらしく、数ヶ月前から子供と計画していたのでバレてしまったのがとても残念でした。
今回の事以外はほんとにとても素晴らしいホテルだと思います。
また帰らさせていただきます。 -
今回は、色々な配慮本当に有難う御座いました。
誕生日&入学色々無理にお願いしても、気持ち良く受け入れたて下さり、花火最高のサプライズで感動しました。スッタフ1人1人が心温まるおもてなしで、癒されました。
色々な所に配慮が行き届いて、大浴場&プライベート露天風呂にも、アメニティーが、種類が沢山あって、欠点がありませんでした。不安で何度も電話しても、一つ一つ丁重に親切に対応して頂き本当に感謝してます。
友人達にも紹介させて頂きます。支配人&マネージャー&スッタフの皆様方心からお礼申し上げます。
そして、ご自愛ください。
5月中旬におかえりしました。
チェックインより早めに到着したのですが、フロント近くのカフェや、卓球やゲームなどの遊び場が充実しており、空き時間も退屈せずに過ごすことができました。
夕食と朝食バイキングが種類豊富で美味しく、つい食べすぎてしまいました！笑
特に前菜と海鮮系、デザートが美味でした！
私のパートナーもお寿司とお刺し身を何皿も食べていました笑
また、私はアルコールに弱いため、オールフリーの用意があったことがとても嬉しかったです。
バーテンダーの田中さんがとても気さくな方で素敵でした。ノンアルコールのオーダーにも応えてくださり、ありがたかったです。
伊豆に観光しに来た際は、またおかえりしたいと思います！